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Curso de Mejoramiento de Procesos y Solución de Problemas

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Descripción

La resolución de problemas  compone  el conjunto de técnicas o procesos, para identificar factores casuales de falla, desde su  origen relacionado con el personal, los procesos, las tecnologías, y la organización. Conociendo estas herramientas el participante  logra reducir, o bien eliminar los impactos negativos  con acciones rentables. El curso ayuda a cualquier persona a comprender los procesos fundamentales de resolución de problemas y examina el concepto básico de su solución  con una metodología de investigación efectiva.

Objetivos  

  • Identificar la causa origen de un problema con el proceso de resolver problemas.
  •  comprender la importancia de la realización de análisis de causa raíz como método.
  • Evaluar los resultados de las acciones recomendadas por el análisis causa raíz con las metas y los objetivos de la empresa.
  • Comprender la aplicación de las herramientas básicas de calidad en el proceso de resolución de problemas.
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