La interacción de los empleados de una organización define cómo está estructurado el clima y ambiente laboral, convirtiéndose en un componente crítico, es así como los líderes tienen alta influencia sobre los integrantes aportando y guiando hacia actitudes positivas, es por ello que existen estrategias que previenen y ayudan a la resolución de posibles conflictos partiendo desde la actitud de cada asociado a la
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