Antes de tomar la decisión de dar crédito a los clientes es necesario establecer una política clara de créditos y cobranzas, evaluar bien al cliente que solicita el crédito, establecer claramente las condiciones del crédito, entre otros aspectos.

El diplomado responde al creciente dinamismo de las transacciones comerciales e incrementa del acceso al crédito tanto de empresas como de personas, entendiendo el otorgamiento de créditos como un catalizador de las ventas y una forma de aumentarlas o de mantener las relaciones comerciales con un cliente.