La excelencia operacional se encadena a todas las actividades y funciones llevadas a cabo al interior de las empresas, su estrategia, la visión, valores, y el proceso de mejoramiento continuo que está relacionada a la productividad. Su práctica aporta mejores prácticas y herramientas de gestión con concretos beneficios por parte de las empresas, especialmente para aquellas de menor tamaño.
Comprender los fundamentos de la excelencia operacional facilita el liderazgo de mejora, e identificar y evaluar la aquellos principios con una base de la filosofía Lean como una estrategia competitiva y de sustentabilidad organizacional.
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