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Este programa provee un modelo para la gestión de servicios de TI que permite alinear las plataformas y aplicaciones informáticas como soluciones efectivas a problemas de negocio. Logra balancear la generación de valor corporativo con la gestión del cambio para el desarrollo de procesos TI a través de un ciclo de vida de servicios
-El análisis y gestión de los procesos de implementación y controlar los ítems más importantes involucrados en el funcionamiento de las organizaciones que brindan servicios en TI.
-Apropiar los cambios en las tecnologías y proponer soluciones eficaces en función de los adelantos tecnológicos a nivel empresarial en sistemas de información.
-Creación de una propuesta de servicios de comunicaciones y TI, a partir del estudio e identificación de las tendencias actuales.
-PLANEACION ESTRATEGICA DE TECNOLOGIA.
-INFORMATICA Y ARQUITECTURA EMPRESARIAL.
-GESTIÓN DE PROYECTOS-PMI-PMBOK.
-TENDENCIAS.
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