El impacto de los avances tecnológicos, la globalización de los mercados, el cambio en el balance de poder en favor de los consumidores, el entorno competitivo y la cada vez menor lealtad a las marcas.
Las actuales tendencias están modificando las estrategias de marketing y la forma en que se distribuyen y comercializan productos y servicios.
Los consumidores son cada vez más exigentes y disponen de más información, tienen claro lo que quieren y donde obtenerlo, dificultad vendedor diferenciarse presenta un panorama muy competitivo y acrecienta la necesidad de centrarse en el cliente.
Bajo este entorno comercial el diplomado sustenta la correcta combinación de tres elementos: una sólida formación y conocimientos de marketing y comercial, habilidades necesarias para saber dar respuesta al entorno y al mercado actual, y capacidad para conectar con los clientes y estructurar una red de venta eficaz.
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