La gran mayoría de las empresas utilizan los servicios de Centros de Call y Contact para interactuar con sus clientes, ya sean empresas de servicio público, firmas de pedidos por catálogo, atención al cliente y soportes operativos. Los call center como forma de gestión, administran y proveen soporte y asistencia al cliente según los productos, servicios o información estableciendo comunicación y relación con los clientes que utiliza el teléfono como medio de comunicación básico para atender las necesidades y dar servicio a cada “cliente único”. así también, la diversificación de los servicios ha hecho crecer los contact center con el fine y atender a los clientes, identificar nuevos, crear base de datos, promocionar y vender productos o servicios, establecer una fidelidad del cliente, manejar de carteras y seguimiento de las ventas entre otras ventajas.
Compártelo con tus amigos
Encontrar más formaciones
Horas:
Idiomas:
16
Negocios
Horas:
Idiomas:
40
Construcción
Horas:
Idiomas:
40
Construcción
Horas:
Idiomas:
40
Psicología
Horas:
Idiomas:
16
Negocios
Horas:
Idiomas:
40
Manufactura
Horas:
Idiomas:
40
Calidad
Horas:
Idiomas:
192
Comunicación
¿Preguntas? Llama (809) 701-6070
2019 © QualityGB. Todos los derechos reservados.
Complete los datos para y nuestros agentes le contacte en la brevedad posible.
¡Que el dinero no sea un problema! Ahora capacitarte para alcanzar esa meta que deseas es mucho más fácil con nuestros planes de financiamiento, tienes hasta 5 años para pagar, de la mano de instituciones financieras asociadas.
¡No dejes pasar la oportunidad de capacitarte emprender tu carrera el éxito profesional!
