Experto en Implementación Sistemas de Gestión ISO

Aprender a describir los conceptos claves de la gestión por procesos y la identificación de riesgos y oportunidades.

Saber como se aplican las herramientas adecuadas para implementar todo lo planificado.

Aplicar técnicas adecuadas para realizar el seguimiento y la medición de los procesos y los productos.

Adquirir conocimientos que permitan tomar acciones para mejorar el desempeño de los sistemas de gestión de la calidad

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

MÓDULO 2 – ALCANCE DEL SISTEMA

MÓDULO 3 – GESTIÓN DE PROCESOS

MÓDULO 4 – HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

MÓDULO 5 – MASTERCLASS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA: 5S

MÓDULO 6 – TÉCNICAS DE GESTIÓN

MÓDULO 7 – TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO

MÓDULO 8 – TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS

MÓDULO 9 – COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD

MÓDULO 10 – CALIDAD TOTAL, EFQM

MÓDULO 11 – INTRODUCCIÓN A LAS AUDITORÍAS

MÓDULO 12 – AUDITORÍAS DE SISTEMAS

MÓDULO 13 – AUDITORIAS DE CALIDAD ISO 9001:2015

MÓDULO 14 – COMPETENCIAS DEL AUDITOR

MÓDULO 15 – NO CONFORMIDADES, MEJORA E INFORME